Fonbet и BetMotion не выплачивают клиентам выигрыши

Fonbet и BetMotion не выплачивают клиентам выигрышиКлиент букмекерской компании Фонбет подал жалобу в один популярный портал, который специализируется на разрешении споров между операторами азартных игр и их игроками.

На сайте букмекера клиент зарегистрировался 30 декабря 2015 года. Сразу же он внес депозит на 1000 долларов через электронную систему WebMoney. В течение двух суток ему удалось выиграть 4646 долларов, после чего букмекерская контора решила урезать игроку сумму максимальной ставки до 30 долларов.

Известно, что Fonbet или другая букмекерская контора по своему усмотрению имеет право урезать максимальный лимит ставок. Исключениям являются лишь случаи выполнения клиентом обязательств по бонусам. В некоторых случаях размер ставки зависит от того, в какие сроки игрок сможет отыграть бонус.

Тем не менее, главная суть жалобы заключается не в этом, а в процедуре букмекера «знай своего клиента в лицо». Дело в том, что Fonbet прислала игроку уведомление, в котором просит того предоставить копию паспорта, а также фотографию, на которой его лицо будет запечатлено с документом. Просьбу букмекера игрок выполнил, но в следующем уведомлении его обвинили в том, что он для редактирования документов использовал программу Adobe Photoshop. В связи с этим, у него нет права свои средства вывести со счета.

По словам игрока, ранее он на различных сайтах онлайн букмекерских контор делал ставки на протяжении четырех лет, и ранее подобных проблем при подтверждении личности у него не возникало. Подать жалобу его побудили действия букмекера, который перестал отвечать на его сообщения. На данный момент началось следствие по этой жалобе.

В тот же самый день была подана еще одна жалоба, только теперь уже на букмекерскую контору BetMotion. По словам игрока, он не может на протяжении трех недель получить свой выигрыш в размере 4,5 тысяч евро. Действительно, ситуация странная, ведь на сайте букмекера указано, что платежи производятся не позднее трех суток.

Служба поддержки заявила, что запрос на вывод средств рассматривается и о том, что его проинформируют, когда появятся новые сведения. Клиент заявил, что его электронные кошельки и документы ранее были проверены, поэтому не понимает суть столько длительной задержки.

Читайте Strategya.Com в Google News

Комментарии (5 комментариев) / Прокомментировать Комментарии

Подписаться
Уведомить о
guest

5 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Смотри также в «Новости букмекеров»
Рекомендуем
Рейтинг
Ставка дня
Все для победы
Конкурсы
Бонусы