Клиенты обвинили William Hill в нарушениях при выплатах

Не секрет, что William Hill переживает не лучшие в своей истории времена. Но, возможно, кризис этого авторитетного букмекера намного глубже, чем кажется изначально? Все-таки раньше данная контора обвинений, что не выплачивает, не отдает выигрышей, не получала. Теперь же у них наметился серьезный конфликт с неким Брайаном Чаппелом. Данный человек профессионально занимается выигрышами за счет удачных ставок. Он уверен, что William Hill задерживал без малейших оснований выплаты, хотя его выигрыш был полностью законен, и букмекер прекрасно знал это. Причем речь шла не о такой уж и громадной сумме, как для компании международного калибра — всего лишь 20 тысяч английских фунтов.

Брайан Чаппел в своем конфликте с William Hill действует не единолично. У этого парня отличные организаторские способности — он основал и управляет целой группой игроков, профессионально работающих на ставках. Собрав несколько случаев, данная команда официально заявила, что уверена, что работа букмекерской William Hill, особенно в последнее время, далеко не всегда корректна.

В конфликте на стороне Брайана выступил и портал Justiceforpunters.org, один из ведущих ресурсов, который ставит своей целью защиту прав и интересов игроков, клиентов заведений рынка азартных услуг. Их руководство помогло составить и официально подать в Комиссию по азартным играм, ведущий регулятор Великобритании, специальное заявление. В нем пострадавшие просят провести тщательную проверку букмекеров (можно даже понять, что требование стоит более широко и будет касаться не только упомянутой конторы), чтобы установить, как они выполняют правила, регламентирующие выплаты выигрышей своим клиентам.

Брайан Чаппел припоминает, что его насторожило сначала то, что William Hill вдруг ограничил сумму максимальной для него ставки скромным размером в 50 фунтов. После этого игрок получил запрос на уточнение собственных клиентских данных. Промежуточный результат он уже достиг — букмекерская контора, пытаясь уладить конфликт, выплатила шумному клиенту всю сумму, которая полагалась изначально. Но тот пока что не собирается возникать.

Несмотря на серьезный шум вокруг этой истории, William Hill решила не давать отдельный комментарий именно на данную тему. Но при этом их официальный представитель еще раз напомнил об обязанности для каждой букмекерской конторы тщательно проводить полную проверку личных данных, чтобы не допустить, чтобы их услуги были использованы для самых различных незаконных операций, прежде всего, связанных с желанием провести отмывание денег.